Mancata risposta alla mail e richiesta di rimborso

Buonasera, dopo vari solleciti via mail (di cui allego) per richiesta cambio indirizzo di spedizione, non ho ricevuto risposta. Navigando nel web vengo a scoprire che il negozio è chiuso e che molti ordini non vengono spedito. Ho fatto diversi preordini (di cui allego videata) per un totale di 243,95€ di cui chiedo quanto prima il rimborso visto che gli ordini sembrerebbero non arrivare.