Mancata risposta alla richiesta di reso

Buongiorno, ho fatto un ordine di 5 pezzi sul sito sklum, 4 dei quali erano difettosi. Lo stesso giorno ho richiesto il reso dei 4 prodotti e dopo 14 giorni non ho amcora ricevuto risposta. Il numero di telefono non e disponibile, la compagnia non risponde alle email che ho inviato.