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Mancata risposta alle mie richieste di chiarimenti

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. V.

A: Sky

24/10/2023

Buongiorno, alcuni giorni fa, controllando gli addebiti delle vs fatture, mi sono accorto che il canone mensile della linea telefonica fissa e internet che sino allo scorso marzo 2023 era di € 14,90, passato a € 64,90 di aprile 2023 e poi a € 24,90 a maggio e a 26,40 di settembre 2023. Situazione simile per Sky tv, dove il canone mensile è passato da € 51,90 sino ad aprile 2023 a € 81,90 di maggio scorso e successivamente a € 68,80 degli ultimo mesi. Chiedo pertanto una giustificazione a detti, a mio parere immotivati aumenti ed al perché di questi aumenti non mi sia stata data alcuna comunicazione preventiva in maniera efficace. Saluti


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