Mancata risposta

Spett. Prima AssicurazioniIn data 15 /07/ 2023 ho inviato alla vs attenzione, come da Voi suggerito, il modulo di interruzione della polizza casa in oggetto, per vendita dell'immobile, allegando copia del rogito notarile regolarmente registrato. Precedentemente mi era stato da Voi comunicato che avrei ricevuto indietro la somma per il periodo assicurativo non goduto, pochi giorni, invece mi è arrivata una Vs mail dove si dichiara che alla naturale scadenza, non sarò obbligata a rinnovare la polizza. Ho inviato una ulteriore mail di richiesta di spiegazione in merito, ma non ho ricevuto risposta.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti Maria Antonietta Frasconi

Prima Assicurazioni S.p.A.Gentile cliente,Grazie per averci contattato.Le confermiamo che abbiamo ricevuto correttamente la sua email e che le risponderemo nel più breve tempo possibile. Il codice di riferimento a lei assegnato è 3340525.Un nostro consulente si prenderà cura della sua richiesta e le risponderà via email all'indirizzo . Cordiali saluti,Il Team Prima Assicurazioni--------------------------------Questa email è un servizio di Prima.it.[W464MP-30VXP]

Buonasera, in data 7 luglio 2023 ho venduto la mia abitazione e richiesto la sospensione della polizza casa, inviando la documentazione richiesta( rogito) per avere il rimborso del premio pagato e non usufruito, ma ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta, se non che alla prossima scadenza, l.assicurazione non sarà rinnovata, come se avessi dato una semplice disdetta.Vorrei ottenere la restituzione del premio pagato per un anno, tenendo conto che la scadenza era il 30 giugno e la casa è stata venduta il 7 di luglio.Grazie

Prima Assicurazioni S.p.A. Per aggiungere altri commenti, può rispondere a questo messaggio. Clelia - Prima Assicurazioni (Prima Assicurazioni) 8 gen 2024, 11:59 CET Buongiorno,la ringraziamo per aver contattato il **Servizio Clienti Prima Assicurazioni**.La informo che l'indirizzo mail da utilizzare per denunciare un sinistro o richiedere informazioni sulla gestione di un sinistro aperto è sinistri@prima.it.Le chiediamo quindi di utilizzare l'indirizzo mail indicato per una gestione rapida e efficiente del sinistro stesso.Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessitàCordiali SalutiClelia L.Consulente assicurativoPrima Assicurazioni S.p.A.www.prima.it02 72 62 64 62lun-ven 08:30-19:30, sab 09:00-13:00 Ufficiolegale 12 ago 2023, 17:15 CEST Prima Assicurazioni S.p.A. è regolamentata dall'IVASS ed iscritta al RUI con numero A000511660. Prima Assicurazioni è a tua disposizione per offrirti la soluzione assicurativa più conveniente per te. Visita il nostro sito www.prima.it e scopri quanto puoi risparmiare con le nostre proposte per polizze Auto, Moto e Furgoni. Ti bastano 20 secondi per calcolare un Preventivo gratuito » La soddisfazione e la sicurezza dei nostri clienti è il nostro obiettivo più importante. Ti ricordiamo che i tuoi dati sono sempre protetti con Prima Assicurazioni: scopri come garantiamo il massimo livello di protezione consultando la pagina prima.itrivacy. [L7Y6JV-ZJ763]

Prima Assicurazioni S.p.A. Gentile cliente,Desideriamo conoscere la sua opinione riguardo al nostro servizio clienti. Il suo feedback ha per noi un forte valore e le porterà via solo pochi secondi.La invitiamo a rispondere a una semplice domanda facendo clic su uno dei seguenti link:Come valuteresti l’assistenza che hai ricevuto?Buona, mi ha soddisfattoNegativa, non mi ha soddisfattoGrazie per il suo tempo.La sua richiesta di assistenza riguardava: Ufficiolegale 31 lug 2023, 17:38 CEST Prima Assicurazioni S.p.A. è regolamentata dall'IVASS ed iscritta al RUI con numero A000511660. Prima Assicurazioni è a tua disposizione per offrirti la soluzione assicurativa più conveniente per te. Visita il nostro sito www.prima.it e scopri quanto puoi risparmiare con le nostre proposte per polizze Auto, Moto e Furgoni. Ti bastano 20 secondi per calcolare un Preventivo gratuito » La soddisfazione e la sicurezza dei nostri clienti è il nostro obiettivo più importante. Ti ricordiamo che i tuoi dati sono sempre protetti con Prima Assicurazioni: scopri come garantiamo il massimo livello di protezione consultando la pagina prima.itrivacy. [W464MP-30VXP]

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