Mancata risposta

Buongiorno, ho acquistato un auto a nome di mia moglie GALETTA RITA DA UN AUTORIVENDITORE DI COMO NEL MESE DI MAGGIO, sottoscrivendo e pagando una garanzia con ConformGest, a metà agosto l’auto ha avuto un problema al cambio e ho dovuto aspettare il 28 agosto che l’officina riaprisse. Nel momento in cui ci siamo avvalsi della garanzia inviando il preventivo dei danni la garanzia ha archiviato la pratica senza darci un motivo. Ho contattato il rivenditore come mi ha detto che è stata sottoscritta ma nn è stata attivata ecc.. io ora voglio capire a 3 mesi dall’acquisto di quest’auto possibile che nessuno vuole saperne di aggiustarmi la macchina? Anche perché è un guasto abbastanza considerevole di 1300€

RECLAMA FACILE: Mancata risposta - (CPTIT01866541-67)Gentile Sig. Nuzzi,si precisa anzi tutto come la nostra Società gestisca, in nome e per contodel venditore, la garanzia legale di conformità, abbinata in fase diacquisto al suo veicolo.Il Venditore ci conferma, come da accordi in essere tra le parti, di averprovveduto ad ordinare N.1 RADIATORE OLIO, che verrà recapitatodirettamente presso l'officina riparatrice, lasciando di sua esclusivacompetenza solamente i costi di manodopera e materiali di consumo.Trattasi di una proposta di natura commerciale, considerando che,applicando testualmente quanto previsto dal Codice del Consumo, Lei avrebbedovuto partecipare alla spesa con un contributo più ingente, ovvero pari adeuro 614+iva, che, con tale proposta si riduce ad euro 220,92+iva, con unrisparmio di ben 393 euro +iva.Certi di aver fatto cosa gradita, salutiamo cordialmente.*

Si ma io non ho ricevuto nessun radiatore la macchina ora mai da luned&#236 smontata in officina il rivenditore non mi risponde ho chiesto il numero x tracciare il radiatore e non mi risponde.

RECLAMA FACILE: Mancata risposta - (CPTIT01866541-67)Gentile Sig. Nuzzi,si precisa anzi tutto come la nostra Società gestisca, in nome e per contodel venditore, la garanzia legale di conformità, abbinata in fase diacquisto al suo veicolo.Il Venditore ci conferma, come da accordi in essere tra le parti, di averprovveduto ad ordinare N.1 RADIATORE OLIO, che verrà recapitatodirettamente presso l'officina riparatrice, lasciando di sua esclusivacompetenza solamente i costi di manodopera e materiali di consumo.Trattasi di una proposta di natura commerciale, considerando che,applicando testualmente quanto previsto dal Codice del Consumo, Lei avrebbedovuto partecipare alla spesa con un contributo più ingente, ovvero pari adeuro 614+iva, che, con tale proposta si riduce ad euro 220,92+iva, con unrisparmio di ben 393 euro +iva.Certi di aver fatto cosa gradita, salutiamo cordialmente.*