mancata sostituzione batteria

Salve,la mia vespa elettrica, targata ET58421,acquistata nuova nel 2020,quindi co garanzia scaduta, ha presentato una defalliance alla batteria suddetta.Il suo costo e di 2400 euro circa per la sostituzione.La piaggio ritiene che la garanzia e scaduta, e debba pagare intervento di sostituzione.Sulla pagina Vespa Piaggio dell'azienda, ad oggi, e lo allego puree indicato che la durata della batteria sarà di 1000cicli,poi scendera il rendimento all80%,quindi a 80000km circa avverra la riduzione di capacita della batteria.Io ho portato in assistenza Piaggio,la mia Vespa con 16000km circa.Quindi avrò effettuato circa 200 cicli di ricarica.PUBBLICITA INGANNEVOLE SICURAMENTE!!!La piaggio afferma che garanzia e scaduta.Quindi arrivata a 2 anni e un giorno loro non riconoscono più alcun difetto.Allora una spende 7000 euro x fare 16000KM?

Gentile sig.ra FerroneLa garanzia commerciale del veicolo è scaduta lo scorso 30 giugno 2022, vale a dire più di un anno fa, oltre a ciò, dalle verifiche svolte è emerso che il veicolo non è stato sottoposto a una corretta manutenzione, così come previsto nel Libretto di Uso e Manutenzione in dotazione alla Vespa. Ci preme inoltre evidenziare che le indicazioni contenute nella scheda tecnica relativa batteria della Vespa presuppongono che il proprietario sottoponga il proprio veicolo a una corretta manutenzione, per questo motivo ribadiamo che non sussistono i presupposti per autorizzare la sostituzione della batteria in regime di garanzia.Cordiali SalutiServizio Clienti Gruppo Piaggio