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Mancata sostituzione della batteria

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Ritardo

Reclamo

F. M.

A: SolarEdge

20/10/2026

Buongiorno, la mia batteria LG fornita da SolarEdge nell'ambito del mio impianto fotovoltaico con accumulo ha smessio di funzionare alla fine di gennaio di quest'anno. Svariate settimane dopo si è presentato un tecnico che ha tentato l'aggiornamento del software ma il problema non si è risolto. Il rivenditore che mi ha fornito l'impianto mi ha informato che dovrebbe essere sostituita la batteria ma ad oggi non ho più avuto notizie. Circa un mese fa il mio venditore ha proceduto a trasmettere dei codici a LG per perfezionare la procedura di sostituzione, che doveva chiudersi entro una settimana. Continuo a non avere alcuna notizia né comunicazione di tempistiche.


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