Buongiorno, a tutt'oggi non ho ancora ricevuto alcuna risposta in merito alla mia richiesta di sistemazione/sostituzione della borsa acquistata presso un vostro negozio lo scorso luglio per un evidente difetto delle cuciture. La sola cosa che ho ricevuto è una proposta di sconto su futuri acquisiti che nulla hanno a che fare con la normativa in materia di garanzia. Dopo di che non ho ricevuto più alcuna risposta fatta salva la mail del 19/09/2026 in cui si sollecitava mia risposta per la conclusione del caso. Mail a cui ho risposto di non aver ricevuto alcuna risposta in merito alla richiesta presentata ritenendo la proposta di sconto su futuri acquisiti non sostitutiva rispetto all'acquisto danneggiato. Dalla mia risposta fornita in data 19/09 e nuovamente in data 24/09 non ho ricevuto più alcuna risposta. Ancora oggi attendo questa è tutta la serietà di Guess...
