Buongiorno,Ho acquistato online una lavatrice più di 3 settimane fa, mi è stata consegnata DANNEGGIATA fin dall'imballaggio: ho immediatamente respinto l'ordine ed inviato la mail per richiedere di rimandarmi un prodotto nuovo e non danneggiato.Da allora sto chiamando regolarmente per sapere gli avanzamenti della cosa, ho fatto numerosi solleciti ma è tutto fermo, bloccato: mi hanno risposto che lato loro non possono fare niente e che la merce danneggiata è sicuramente ancora bloccata nei magazzini del corriere Energo. DOPO 3 SETTIMANE. Che customer care è questa? Qualora non fossero in grado di sbloccare velocemente la situazione chiedo di annullare l'ordine ed emettere rimborso nei miei confronti, visto che ho pagato più di 500€ e ancora a distanza di 3 settimane non ho una lavatrice in casa.
