Salve, dopo diverso tempo che sono abbonata con Altroconsumo oggi ho dovuto per forza dare disdetta per i motivi che seguono.Sono diversi mesi che sto in attesa di una risoluzione tramite il vs. intervento per ottenere una sostituzione integrale di una lavatrice San Giorgio che non ha mai funzionato sin dall'inizio e per cui ho avuto notevoli disservizi oltre ad essere offesa dai tecnici che sono intervenuti che cercavano di rigirarmi il problema con la scusa che non sapessi a 67 anni usare una lavatrice. Con gli interventi effettuati in garanzia (la lavatrice ha attualmente la copertura della garanzia) ancora ha dei malfunzionamenti espressi con codici o semplicemente disfunzioni evidenti a vista e che spesso ho dovuto tamponare io personalmente in funzione della mia profonda conoscenza di questi apparecchi e che i tecnici ribadisco non sono stati in grado di risolvere. Oggi a seguito di una telefonata di sollecito alla pratica che state gestendo voi, qualcuno del vs avvocati mi ha risposto di riflettere bene dall'andare avanti legalmente in quanto le spese potrebbero superare il costo della lavatrice. Non sono risposte da dare agli associati e quantomeno da un legale, chi risponde così dovrebbe cambiare lavoro. Quindi voglio fare presente il mio completo dissenso e la mia indignazione ad avere questi ritorni che ritengo siano poco professionali e molto garantisti nei confronti del costruttore che si sta prendendo gioco di me . Ho acquistato la lavatrice per grande stima dei prodotti italiani anche se potevo risparmiare circa 200 euro acquistandone una straniera e questo è il risultato !!!! Cioè una presa in giro esclusivamente di stampo partenopeo da parte della San Giorgio e dalla vostra stessa associazione che dovrebbe fare i miei interessi per giusta causa anzichè convincere a far valere i miei diritti scritti e sanciti dalla UE. Esigo che Altroconsumo mi dia soddisfazione altrimenti chiamerò a breve in causa sia il costruttore che voi mi costasse 10 volte più del prezzo che ho pagato per quello schifo di elettrodomestico.In attesa di un vs. intervento risolutivo entro una data ragionevole adirò per le giuste vie legali con l'occasione porgo distinti salutiTeodora Oliva
