in data 17/04/2026 ho effettuato un ordine presso il Vostro sito (ordine n. F248608), pagando l’importo di €71,07 . Ad oggi, tuttavia, l’ordine non è stato ancora spedito e non ho ricevuto alcun aggiornamento sullo stato della spedizione. Ho tentato ripetutamente di contattare il vostro servizio clienti attraverso tutti i canali indicati: ho inviato 1 email, un messaggio tramite WhatsApp e ho effettuato numerose chiamate telefoniche negli orari indicati . Non ho mai ricevuto alcuna risposta. Ritengo il comportamento estremamente scorretto, in quanto non viene fornita alcuna comunicazione al cliente e non vengono rispettate le tempistiche di spedizione. Con la presente chiedo formalmente: la spedizione immediata dell’ordine con relativo tracking oppure il rimborso integrale dell’importo versato . In assenza di un vostro riscontro, mi riservo di procedere con ulteriori segnalazioni alle autorità competenti a tutela dei miei diritti
