Mancata spedizione

Spett. Menzzo In data 28/12/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online n. 3 set di sedie Eventille pagando l’importo di [€] 434,00 comprese spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 8 settimane. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Non avendo ormai più interesse alla merce, ho chiesto l'annullamento dell'ordine ed il rimborso. Vi invito pertanto a provvedere entro 15 giorni al rimborso di quanto pagato (€ 434,,00) riservandomi il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Gentile signore/signoravorrei informarla che ieri abbiamo parlato al telefono con GEODIS in merito al suo ordine.Nessuno ha risposto al telefono.La merce è in ITALIA, abbiamo bisogno di un numero di telefono funzionante per organizzare la consegna!Grazie per averci risposto rapidamente.Cordialement ,Service Client Menzzo.frEmilie221 rue Paul Vaillant Couturier94140 AlfortvilleOn April 10, 2024 at 6:16 :PM GMT+2 reclami@altroconsumo.it wrote:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Gentile Menzzo, è la terza volta che mi scrivete dicendo che il corriere tenta di chiamarmi ed è la terza volta che io vi rispondo dicendo che in verità non ho mai ricevuto alcuna chiamata dal corriere. Peraltro, così come voi mi scrivete sulla mia mail, lo stesso avrebbe potuto fare il corriere se solo avesse davvero avuto problemi nel contattarmi. Ribadisco ancroa una volta che non ho mai ricevuto alcuna chiamata alla quale non ho risposto. In seguito a questa vostra condotta ho chiesto l'annullamento dell'ordine con conseguente rimborso di quangto pagato, e ad oggi non ho visato nè il prodotto ordinato nè i soldi del rimborso. Come vi ho già scritto per e mail, in assenza di vostro sollecito adempimento, procederò per le vie legali nei vosri confronti. Grazie