Mancata Spedizione

Buongiorno 12 giorni fa ho effettuato l’ordine n. *9422498* e, ad oggi, risulta ancora *NON spedito*. 6 giorni fa vi ho scritto un paio di email ed anche sulla APP, non ricevendo nessun vostro riscontro. Potreste gentilmente verificare quanto accaduto e provvedere a risolvere il problema nel più breve tempo possibile? Ritengo inoltre opportuno valutare un omaggio o un rimborso a titolo di cortesia per il *disagio arrecato* e per l’attesa ben superiore a quella *ragionevolmente prevista*. Rimango in attesa di un vostro cortese riscontro. Cordiali saluti.