Spett. Alcott,
in data 19/12/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online l'ordine N. 01161459 pagando contestualmente l’importo e confermando l'opzione di spedizione presso il punto vendita di Bologna.
Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 23/12/2024, tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti sia via mail, che via chat che per telefono, non ho ancora ricevuto la merce.
Essendo passati ben oltre i 30 gg dalla data dell’ordine, riservo il diritto di richiedere la risoluzione dell'ordine e il risarcimento del costo sostenuto.
Attendo un riscontro immediato dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Giacomo Dondarini
