Mancata spedizione

Buongiorno, l'ordine è stato fatto il 19/07 e dal 22/07 risulta in stato Completato. Ma non è ancora stato spedito. Al tentativo di contatto con la Farmacia in tutti i modi indicati sul sito (chat, whatsapp, etc) non è stata data alcuna risposta. L'ordine inoltre risulta già pagato con carta di credito

Desidererei avere una risposta ai numerosissimi tentativi di contatto (attraverso tutti i vostri canali), e sapere se l&#39ordine verr&#224 mai spedito. Ho bisogno urgente di quei prodotti. In caso contrario, desidero annullare l&#39ordine il prima possibile, in modo da poter provvedere in altro modo.

Gentile cliente,ci scusiamo per il ritardo.Abbiamo provveduto a completare l'ordine, che sarà messo in spedizione in giornata.Entro 24 ore riceverà tramite mail, il tracking del corriere alla quale sarà affidato.Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.Cordiali Saluti,MarcoFarmacialoreto.it--------------- Messaggio originale --------------- ref:_00D5JnK6C._5005JWxrsG:ref

Gentile cliente,ci scusiamo per il ritardo.Abbiamo provveduto a completare l'ordine, che sarà messo in spedizione in giornata.Entro 24 ore riceverà tramite mail, il tracking del corriere alla quale sarà affidato.Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.Cordiali Saluti,MarcoFarmacialoreto.it--------------- Messaggio originale --------------- ref:_00D5JnK6C._5005JWxf9s:ref

Sono trascorse ormai ben piu&#39 di 24 ore, ma nessuna mail di tracking &#232 arrivata. Sollecito nuovamente, non &#232 possibile non avere traccia del mio ordine, dopo averlo pagato!