Buongiorno, devo effettuare un reclamo in merito alla spedizione 08453107052217 che doveva essere consegnata in data 20.10.26. In quella data, alle ore 13.30 sono stato contattato dal corriere che mi chiedeva se fossi in casa e. non essendo io presente, mi ha assicurato che sarebbe passato nuovamente dalle 16. Nonostante abbiamo concordato l'orario alle 19.30 ho ricevuto la notizia che la consegna era stata posticipata al 21.10. ho cos' utilizzato la funzione del sito myBRT per indicare di effettuare la consegna in una fascia oraria compresa tra le 9.30 e le 11.30. oggi leggo sulla stessa pagina che la consegna è prevista tra le 11.10-13.10, quindi completamente diverso da quanto richiesto. mi auguro che il corriere passi in orario in cui è attivo il servizio di portineria per la ricezione del pacco e che la consegna non salti ancora una volta. oltretutto questo è un problema che capita spesso con BRT, anzi spesso non vengo neanche contattato telefonicamente e mi ritrovo a dover gestire consegne ritardate.
