Buongiorno,
la presente per lamentare due MANCATI RIMBORSI su ordini mai ricevuti:
- ordine #0614836594 del 06/04/2025 per € 30,98
- ordine #0614997225 del 24/05/2025 per € 90,81
In data 05/08 ho controllato l'estratto conto di Nexi (carta di credito) per verificare che ci fosse il rimborso di quello di maggio, poiché al 16 giugno mi era stato addebitato nonostante nella Vs mail (che qui allego) avevate detto di fare il rimborso entro 14 giorni sullo stesso metodo di pagamento. Non è stato così. A questo punto ho verificato anche il precedente, quello di aprile, e nemmeno su quello è giunto il rimborso.
Vi allego anche gli estratti conti in cui (alla pagina 2) ho sottolineato gli addebiti che Vi riguardano.
Attendo un sollecito riscontro, unitamente al rimborso di entrambi gli importi. Al mio reclamo scritto del 05/08 non ho mai avuto risposta!
