Spett. GARANZIA3,
Sono titolare del contratto di garanzia specificato col num. di contratto/pin 110087987
In data 12 febbraio 2026 ho avuto il primo responso sulla presa in carico della mia pratica riguardante un guasto relativo ad un prodotto assicurato con la vostra azienda.
Dopo numerosi scambi di e-mail, con foto e video a dimostrazione del malfunzionamento dell’articolo in questione (lettiera automatica PetKit), a distanza di quasi 3 mesi ancora non è stato emesso un rimborso, né è stato inviato un tecnico per risolvere il problema.
In allegato troverete copia della fattura per quanto riguarda l’acquisto della lettiera oggetto di questione.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
