GARANZIA 3

A seguito della conferma di rimborso, proposto in data 11 Febbraio 2026 da Garanzia 3 - Business Company, relativa a non riparabilità articolo in garanzia, in riferimento al contratto 066072184, il suddetto rimborso non risulta ancora emesso e pervenuto, nonostante l'abbondante scadenza dei termini contrattuali. Inoltre il servizio clienti continua a rimbalzare la questione agli uffici amministrativi, non arrivando a nessuna conclusione in ottemperanza ai termini del rimborso.

In merito all’RMA GR4E720 sono ancora in attesa di ricevere il rimborso nonostante siano passati i 30 giorni di attesa che vi siete riservati, ma non solo, ne sono passati ulteriori 13.. sono in attesa da più di 40 giorni per un rimborso, e al telefono mi dite solo di attendere .?

Ho acquistato un elettrodomestico online nel 2022 + estensione di garanzia con questa società, una settimana fa mi si rompe e chiedo assistenza !!! Dopo aver fornito fattura di pagamenti, documentazione della conferma d'ordine e di tutte le opzioni di pagamento mi hanno liquidato dicendo che al momento della sottoscrizione (peraltro configurata dal venditore dell'elettrodomestico) dovevo confermare la richiesta di estensione tramite una mail che ( a loro dire ) mi è stata inviata nel dicembre 2022 Ma come ? pago per pieno e poi devo anche confermare il fatto che voglio essere assicurato ??? a casa mia se pago significa che chiedo di essere protetto oltre i termini di legge Quindi alla fine mi hanno liquidato dicendomi che l'estensione di garanzia per loro non esiste

Buongiorno Buongiorno, ma perché non date la possibilità di mettere meno di una stella? Vi unisco la risposta che mi aveva dato in precedenza questa società:Logo di Garanzia3 Risposta di Garanzia3 16 gen 2026 Gentile cliente, la pratica è stata accettata il 10/12/2025 e tramessa alla contabilità, ma i 30 giorni lavorativi per l'elaborazione del rimborso decorrono da quella data e non sono ancora trascorsi. Considerando festività e periodo di fine anno (Natale, Capodanno, Epifania), il termine cade intorno al 29/1/2026. La invitiamo ad avere ancora un po' di pazienza mentre completiamo l'elaborazione. Rimaniamo a disposizione per chiarimenti. Cordiali saluti, Team Garanzia3 RIPRENDO IL MIO DISCORSO A tutt'oggi ricevuto niente. Certamente molto dipende anche da quanti sono i giorni lavorativi fatti nella settimana. Se così fosse il rimborso potrebbe arrivare verso il mese di Agosto. Aspetto ancora la prossima settimana poi passerò la pratica ad Altroconsumo.. Intanto io vi consiglio di stare alla larga da questa società. Pubblicata anche su Truspilot

BUONGIORNO, SONO CONGIU RENATO, HO IN ESSERE UN CONTRATTO DI GARANZIA AGGIUNTIVA CON LA VS SOCIETA' PER UNA LAVASTOVIGLIE MARCA LG, CONTRATTO NR. 264027778. IN DATA 26/11/2024 E' STATA ATTIVATA QUESTA ESTENSIONE DI GARANZIA CON MASSIMALE DI 250 €. PURTROPPO LA LAVASTOVIGLIE HA MANIFESTATO MALFUNZIONAMENTI NEL MESE DI NOVEMBRE 2025, VI HO CONTATTATO ED INVIATO OGNI INFORMAZIONE E DOCUMENTAZIONE CHE AVETE RICHIESTO. AVETE FATTO INTERVENIRE L'ASSISTENZA TECNICA UFFICIALE LG, DITTA MY TECH DI ALTAVILLA VICENTINA CHE HA DIAGNOSTICATO LA NECESSITA' DELLA SOSTITUZIONE DELLA POMPA DI SCARICO CON LA MOLTO PROBABILE SUCCESSIVA SOSTITUZIONE DELLA SCHEDA ELETTRONICA CONSIDERANDO I LORO INTERVENTI IN LAVASTOVIGLIE CHE AVEVANO MANIFESTATO SIMILI PROBLEMI. IL VOSTRO UFFICIO TECNICO HA VALUTATO LA NON RIPARABILITA' DELLA LAVASTOVIGLIE E DI PROCEDERE CON IL RIMBORSO DEL COSTO DELL'USCITA DEL TECNICO LG ( PARI A 60€) E DEL RIMBORSO PREVISTO DAI TERMINI DELLA GARANZIA 3, PARI A 250€. MI AVETE SPEDITO I RELATIVI MODULI DA COMPILARE E RICHIESTO L'INVIO DELLA FATTURA DELL'INTERVENTO DEL TECNICO LG. HO, IN DATA 09/01/2026 TRASMESSO TUTTA LA DOCUMENTAZIONE RICHIESTA, DEBITAMENTE FIRMATA CON INDICAZIONE DELL'IBAN MIO SU CUI EFFETTUARE I BONIFICI, MA ALLA DATA ODIERNA ANCORA NON HO, NONOSTANTE RIPETUTE MAIL DI SOLLECITO, AVUTO ALCUN RISCONTRO EFFETTIVO.