Mancato accesso alla casella di posta elettronica

Buongiorno,vi segnalo il mancato accesso alla mia casella di posta elettronica ormai da domenica sera.Questo mi sta procurando un infinità di danni, oltre al fatto che utilizzo la mia mail anche per lavoro, da lunedì devo effettuare il ritiro dei documenti dalla casella di posta da inviare all'ufficio Edilizia Privata per il rilascio del Permesso di Costruire, che a causa di questo disservizio non è stato ritirato entro questa settimana, con conseguenza sulla ditta e i lavori già organizzati.Pertanto vi chiedo un rimborso di 400€.