Mancato accesso alla posta virgilio

Buongiorno, da sabato sera 21 gennaio, l'e-mail di Virgilio non funziona. Ho appurato che c'è un problema generale che ancora non riuscite a risolvere completamente. Visto che io lavoro con l'e-mail fino a ieri 29 gennaio l'e-mail ancora non funzionava e ad oggi 30 gennaio accedo ma mancano tutte le mail dell'ultima settimana e non arrivano correttamente anche quelle odierne. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e circolari per il lavoro. CHIEDO l'immediato ripristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito. grazie cordiali saluti S.