Buongiorno, ho utilizzato un voucher per il pagamento dei prodotti, regolarmente accettato. I prodotti a video erano disponibili. Dopo qualche giorno mi comunicano che gli stessi non lo sono più. L'ordine quindi viene evaso parzialmente, e mi scrivono che la differenza verrà rimborsata/accreditata. a breve. Dalla comunicazione ricevuta da Amica Farmacia, è passato PIU DI UN MESE. Nulla. Ho scritto almeno quattro volte, via mail, UNICO CANALE DI COMUNICAZIONE per il servizio Clienti, NESSUNA RISPOSTA.
Intollerabile un simile comportamento. Trovo la politica commerciale illegale per:
- nessun servizio clienti telefonico;
- nessuna risposta dal servizio clienti via mail;
- prodotti in catalogo, pagati, che in realtà non sono presenti;
Sto aspettando accredito di euro 58,10.
