Buongiorno
In data 5/1 é stata emessa la fattura n. 20260000094832 per un rimborso di 182,00€.
Si tratta del rimborso di una fattura inviata “erroneamente” di pari importo il cui valore è stato prelevato dal mio conto il giorno successivo alla data di emissione senza darmi il tempo di contestare l’addebito.
L’importo della Nota Credito non è invece mai stato accreditato sul mio conto.
La fattura relativa ai consumi di dicembre mi é poi arrivata dal Enel in quanto si è trattato di “fornitura di ultima istanza”.
Vorrei sollecitare l’accredito della NC in oggetto e chiedervi inoltre di accreditarmi anche l’eccesso pagato per la fornitura di novembre i cui consumi riportati erano palesemente falsi.
Resto in attesa di Vs. Riscontro
