Spett. Boomba
In data 30/07/26 ho acquistato presso il Vostro negozio un smartphone Samsung Galaxy A57 256 GB 8 GB Navy - ITALIA pagando contestualmente l’importo di € 325,00.
Il telefono non è mai arrivato, e dopo ripetuti contatti con il vostro Customer care ho provveduto ad annullare l'ordine presso il Customer care stesso, come da voi indicato, in data 21/08/2026. Avete confermato l'annullamento dell'ordine e garantito l'accredito del rimborso entro 14 giorni solari. Ad oggi non ho ricevuto nulla, la mail del Customer care risulta non più esistente e il sito da cui ho acquistato è chiuso.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
