Mancato allaccio pannelli fotovoltaici

in data 18 marzo 2023 hanno finito di montare dei pannelli fotovoltaici (cliente AC 1928 e AC 1932) ho preso contati con E-distribuzione e mi comunicano che per l'allaccio manca la documentazione indispensabile che dovrebbe fornire SuperSolar per procedere alla realizzazione dell'opera.Chiedo pertanto che i documenti richiesti dall'ente gestore vengano spediti al più presto e l'allaccio alla rete sia fatto in tempi brevi.Grazie

Gentile sig. Petrotto,la pratica di allaccio prevede diversi passaggi tra noi e l'ente distributore quindi l'intera pratica richiede circa 90/120 gg lavorativi da quando l'impianto viene installato e riceviamo di documenti dall'installatore. Nel suo caso specifico, siamo ancora nei normali tempi di gestione della pratica quindi le dobbiamo chiedere ancora un po' di pazienza.Cordiali salutiCustomer Service Solar Energy Group Spa per AltroconsumoSOLAR ENERGY GROUP SPASedeVia Mons. Romero, 5933038 San Daniele del Friuli (UD)Tel +39 0432 941208Fax +39 0432 954526www.supersolar.it Assistenza clientiinfo@solar-service.itN. verde 800 897 642