Mancato annullamento della richiesta di attivazione

In data 21/11/2022 ho fatto richiesta di passaggio a Fasweb come operatore di linea fissa. In data 29/11/2022 ho chiesto di annullare il passaggio e la pratica è stata presa in carico da parte vostra.In data 06/12/2022 mi è stata disattivata la linea telefonica con il precedente operatore perchè voi non avete annullato correttamente la mia richiesta del 29/11/2022.Vi ritengo responsabili del disservizio che sto subendo privo di linea telefonica ed internet a casa ed impossibilitato a svolgere il mio lavoro.