mancato annullamento ordine

buona giorno tramite il sito Bomba.it avevo fatto un ordine per l'acquisto in telefono Motorola Razr 60, visto che l'ernie non partiva ho fatto richiesta di annullamento, l'annullamento è stato fatto mail pagamento non è stato bloccato su Klarma ne tanto meno è stato fatto il rimborso della prima rata, ad oggi 31 agosto il sito Bomba.it è inaccessibile come può i contatti non sono attivi