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Mancato appuntamento, senza gas da 15 giorni

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

B. P.

A: ITALGAS

31/07/2023

Buongiorno, in data 14-07-2023 nella fascia oraria 14/16, avevo appuntamento, confermato via mail e sull’area personale, per l’allaccio del gas a seguito di subentro nell’appartamento di VIA DI TOR SAPIENZA 205 - 00155 a nome Perotti.Nonostante il mio compagno avesse preso la mezza giornata a lavoro per poterci essere, l’addetto non si è presentato all’orario concordato ne ha telefonato in quella fascia per avvisare di eventuali modifiche all’appuntamento, ho a disposizione i tabulati telefonici per dimostrarlo. Da quel giorno hanno continuato a rimbalzare la telefonata da un ufficio all’altro, senza riuscire ad avere un appuntamento e da più di 15 giorni siamo senza gas a casa per poter cucinare o lavarci con l’acqua calda.Intendo con questo reclamo avere il prima possibile un nuovo appuntamento ed un risarcimento di 25 € al giorno (importo calcolato sul prezzo di affitto della casa, contratto regolarmente registrato all’agenzia delle entrate) per ogni giorno di ritardo dal l’allaccio previsto.

Messaggi (1)

B. P.

A: ITALGAS

01/08/2023

&#200 previsto un nuovo appuntamento per il 2 agosto, spero non ci saranno ulteriori problemi.Nel caso in cui dovessero attaccare domani il gas, i giorni senza gas ammonteranno a 19 giorni x 25€= 475€. Attendo conferma del rimborso e della modalit&#224 in cui verr&#224 erogato.


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