Gentile Sergio,
ti ringraziamo per averci contattato e per aver condiviso la documentazione relativa alla tua segnalazione.
Comprendiamo il tuo disappunto; tuttavia desideriamo confermare quanto già comunicato in precedenza. Purtroppo, in assenza dello scontrino fiscale (in formato cartaceo o digitale), non ci è possibile procedere con il cambio dell’articolo. Lo scontrino rappresenta infatti la conferma ufficiale dell’acquisto ed è necessario per poter effettuare operazioni di cambioin negozio.
Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti,
Marina - Intimissimi Customer Care Team
Calzedonia S.P.A. - P.Iva: 02253210237
Via Monte Baldo, 20 - 37062 - Dossobuono Di Villafranca (VR) - Italy
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