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Mancato check-in

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. G.

A: eSKY

28/09/2023

Salve ho prenotato con eSky due voli per l’andata e due per il ritorno da Napoli a Verona e da Verona a Napoli, con la compagnia aerea Ryanair,inserendo come servizio supplementare che fossero loro a fare il check-in online e mandarmi le carte di imbarco tramite email. Ho fornito tutti i dati per il check-in e nonostante ciò non ho ricevuto nessuna email.Ho provato a fare in autonomia il check-in con i dati forniti da eSky ma l’applicazione di Ryanair mi ha sempre rifiutata in quanto ho prenotato da terze parti. Ho dovuto,quindi, fare il check-in in aeroporto al costo di 60,50€ per 4 carte d’imbarco per un totale di 242,00€Pertanto chiedo il rimborso di tale cifra

Messaggi (4)

eSKY

A: G. G.

28/09/2023

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.fotomax-width:570px width:100% , , , a, div font-family: Arial, Helvetica, sans-serif !important.outlook-line-height line-height:22px 96Abbiamo ricevuto il suo messaggio. Un nostro incaricato ti contatterà il prima possibile. Buona giornata!La invitiamo a verificare le domande più frequenti (FAQ) 'ºCopyright © eSky.pl S.A.

eSKY

A: G. G.

28/09/2023

96Gentile Cliente,Le chiediamo di fornire i dati mancanti, necessari per ulteriore verificazione della richiesta:- numero della prenotazioneI dati sopra richiesti verranno utilizzati esclusivamente per identificare la richiesta, per garantire la sicurezza di prenotazioni sul nostro sito. Cordiali saluti, PatrykeSky Customer ServiceGestisci la tua prenotazione con il Tuo account eSky! Grazie ad esso, in modo semplice, potrai:controllare lo stato della prenotazionerichiedere il cambio della data del viaggioscoprire come effettuare il check-in onlineacquistare bagagli e l'imbarco prioritarioRicorda! Vale la pena utilizzare l'applicazione mobile eSky , grazie alla quale avrai accesso immediato alle tue prenotazioni in qualsiasi momento e luogo. The administrator of the Flight Ticket L'amministratore del sistema di prenotazione dei biglietti aerei eSky.pl S.A., ul.Murckowska 14a, 40-265 Katowice, Polonia.Copyright (c) eSky.pl S.A. Tutti i diritti riservati.MMA FACILE: Mancato check-in - (CPTIT01885690-10)

G. G.

A: eSKY

28/09/2023

Numero di prenotazione WLS85N

eSKY

A: G. G.

28/09/2023

96Gentile Cliente,A causa della natura del caso descritto La informiamo che i reclami riguardanti la prenotazione, lacquisto dei biglietti e di altri servizi turistici si possono presentare esclusivamente utilizzando il modulo di reclamo. Il modulo disponibile sul nostro sito di assistenza in categoria "Esecuzione impropria del servizio", allink.Cordiali saluti,AngelikaeSky Customer ServiceGestisci la tua prenotazione con il Tuo account eSky! Grazie ad esso, in modo semplice, potrai:controllare lo stato della prenotazionerichiedere il cambio della data del viaggioscoprire come effettuare il check-in onlineacquistare bagagli e l'imbarco prioritarioRicorda! Vale la pena utilizzare l'applicazione mobile eSky , grazie alla quale avrai accesso immediato alle tue prenotazioni in qualsiasi momento e luogo. The administrator of the Flight Ticket L'amministratore del sistema di prenotazione dei biglietti aerei eSky.pl S.A., ul.Murckowska 14a, 40-265 Katowice, Polonia.Copyright (c) eSky.pl S.A. Tutti i diritti riservati.Mrnamento sul reclamo: Mancato check-in - (CPTIT01885690-10)


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