mancato funzionamento casella di posta elettronica di libero

Buongiorno, la casella di posta elettronica di libero non funziona da una settimana malgrado le continue rassicurazioni di un ripristino entro 24/48 ore. Con questa casella gestisco il conto corrente, le utenze domestiche con relative bollette/fatture, il fascicolo sanitario. Vista l'importanza e la delicatezza dei dati relativi a questi servizi che di fatto continuano a rimanere off-line chiedo, oltre ad un più sollecito ritorno alla normalità che comprenda anche il recupero di tutte le mail che in questo periodo non ho potuto visionare, anche un risarcimento per il danno subito.