mancato funzionamento dell'impianto di climatizzatore

Buongiorno! Il 26/04/2023 avete installato un impianto di climatizzatore. Non ha mai funzionato. Venuto il tecnico constata che perde gas . Quindi deve essere sostituito. Contatta l'assistenza, arriva il tecnico che constata il non funzionamento e scarica la colpa sull'installatore. Da allora è iniziata la via crucis. telefonate, email, ma niente l'Ariel non ha ancora preso una decisione sul da farsi e noi intanto stiamo al caldo. E' serietà questa? Il tutto per la modica spesa di 4100 euro. Vorremmo la soluzione del problema nel più breve tempo possibile, viste anche previsioni di un'altra ondata di caldo

Il giorno 16 agosto ho ricevuto una email dall&#39ufficio legale (dott.ssa Valentina Favorito) in cui ci avvisa che l&#39intervento avr&#224 luogo il 31 agosto , ora ????. Non ho parole per esprimere il mio disappunto. Abbiamo avuto 34 gradi in casa, ora 30 gradi . Abitiamo all&#39ultimo piano. Siamo anziani. W la sollecitudine con cui vi predete cura dei vostri clienti! Filomena Petillo Rocco Silvestri