Mancato funzionamento linea internet

Dal 12/07/23 non ho più Internet causa guasto sulla linea. Il 14 è passato il tecnico e ha verificato che il guasto è all'esterno. Da allora nessuna comunicazione e siamo al 21 senza internet. Fra 2 giorni non ho comunicazioni passo ad altro operatore.

Gentile sig. Verdelli,Meritevolmente alla pratica in oggetto il presente Ufficio comunica di aver verificato che il suddetto contratto risulta cessato a seguito della migrazione del numero telefonico associato verso altro operatore e per tale ragione non è possibile soddisfare la richiesta oggetto di controversia.Cordiali SalutiServizio Clienti FASTWEBLa presente e-mail è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio si chiede pertanto di non rispondere al messaggio