Mancato funzionamento mail

Buongiorno, a tutt'oggi sono quasi 72 ore che la mia casella mail non funziona per un bug nel vostro sistema, come da voi dichiarato. L'impossibilità di accedere alla mail (di cui pago quota annuale per l'estensione a 5 Gb) per me è un grosso danno in quanto la utilizzo a scopo lavorativo (ogni giorno invio e ricevo decine di mail). Richiedo quindi la risoluzione immediata del problema oltre ad un risarcimento economico per tutti i danni subiti e che probabilmente si protrarranno anche nei prossimi giorni.