Mancato funzionamento servizio

è da una settimana che il servizio di posta elettronica non funziona.sono in attesa di email importanti e non so più se arriveranno mai. Il servizio anche se gratuito acquisisce profitto tramite pubblicità che noi utenti guardiamo, quindi è il minimo che ci garantiscano il buon funzionamento.Inoltre chi mi garantisce che i miei dati nn siano stati persi, distribuiti a terzi o rubati durante questo down?