Mancato Imbarco Crociera Msc Civitavecchia 9 gennaio

Buonasera, in data 9 gennaio dovevo imbarcarmi per una crociera a bordo della nave msc grandiosa. A causa di problemi di salute, come da allegato nella documentazione non ho potuto prendere parte al viaggio. Chiedo pertanto o il rimborso totale della vacanza pari a 539 euro o in alternativa un voucher con cui possa effettuare una crociera in un secondo momento. Allego certificato medico e polizza assicurativa di Assistenza Europea. Alla cortese attenzione dell'avvocato Turano. Il presente reclamo è stato fatto dal socio Enzo Romagnoli per conto di Falcinelli Anna Grazia, residente in Gallese. (VT)

In attesa di un vostro gentile riscontro.

Non avendo a tutt&#39oggi, dopo due settimane ricevuto alcuna risposta da parte vostra, chiedo quanto prima che mi venga inviato un riscontro specifacando come debba muovermi per ottenere un rimborso totale, o un voucher per una successiva crociera. Il tutto come specificato, dovuto a causa di sintomi febbrili e sospetto covid, questo la sera prima della partenza da civitavecchia in data 9 gennaio 2023. In attesa di un vostro gentile riscontro.

Buonasera, in merito alla mia richiesta di rimborso per conto di mia cugina Anna Grazia Falcinelli, la compagnia assicurativa Europe Assistance si rifiuta di effettuare il rimborso o il voucher viaggio da noi richiesto, nonostante l&#39assicurazione sia stata stipulata con la societ&#224 suddetta. Prego cortesemente che vogliate interessarvi al mio caso, in modo da capire come procedere per ottenere quanto le spetta alla signora Falcinelli. In attesa di un vostro gentile riscontro. Enzo Romagnoli Socio 01/04/2023