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MANCATO INTERVENTO DI RIMOZIONE PALO

Chiuso Pubblico

TIM

Azienda non attiva

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

L. S.

A: TIM

02/05/2023

Buongiorno, nel mese di novembre 2022 un fulmine ha colpito un palo della linea telefonica che insiste nella mia proprietà causando una frantumazione di schegge che si sono proiettate fino alle finestre della mia abitazione determinando una situazione di pericolo per le persone. In seguito a ciò ho chiamato il numero verde per segnalare lo stato di pericolosità della strutturanon avendo ottenuto alcun intervento ho sollecitato di nuovo al numero verde ma con esito negativo nel frattempo l'utente fruitore della linea telefonica ha disdetto il contratto.Pertanto nella mia proprietà resta il cavo telefonico volante e ed il palo frantumato non più utilizzato.Chiedo pertanto con urgenza la rimozione del cavo e del palo .

Messaggi (1)

L. S.

A: TIM

06/06/2023

A novembre 2022, durante un temporale, un fulmine ha colpito un vecchio palo della linea telefonica distante circa 10 metri dalla mia abitazione e piantato all'interno della mia proprietà , provocando un esplosione di schegge di legno che sono arrivate a colpire le mie finestre senza però provocare danneggiamenti . Data la pericolosità della situazione ,ho segnalato alla telecom ,al n°verde dedicato 800.41.50.42,, che ha accolto la segnalazione dopo circa 2 mesi,non c,è stato alcun intervento e pertanto ho sollecitato di nuovo al n. verdemi hanno risposto che risultava la prima chiamata e che avrebbero sollecitato l'azienda addetta alle riparazioni A distanza di 6 mesi resta un palo di legno in parte frantumato con un cavo della linea telefonica che pende fino a a terra nella mia proprietà. Chiedo con urgenza la rimozione del palo e del cavo in quanto la linea non è più utilizzata dall'utente che ha provveduto ha recedere dal contratto TIM per la linea fissa .


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