Spett. FLY GO,
In data 17/08/2024 ho prenotato il volo n° XZ2527 da Milano Linate a Alghero per il giorno 07/09/2024 e il volo n° XZ2520 da Alghero a Milano Linate pagando tramite carta di credito euro 1.129,32.
Nonostante i solleciti, non avete mai inviato i biglietti.
In data 03/09/2024 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Specifico che in realtà il volo è stato regolarmente svolto.
Mi sono vista costretta a comprare nuovamente i biglietti per raggiungere Alghero spendendo euro 759,60.
Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
