Mancato invio biglietti

Buongiorno in data 5/12 ho acquistato pagando un importo di € 172,38 2 biglietti aerei andata e ritorno Firenze Catania per il giorno 13/1., prenotazione n. 108317826. A tutt’oggi non mi sono pervenuti i titoli di viaggio. Vi informo che se entro domani non arriveranno sarò costretto ad adire a vie legali nei vostri confronti. Saluti