Mancato invio bollette o fatture

Buongiorno, per mia madre ho fatto sottoscrivere un contratto di fornitura energia elettrica con Axpo e nonostante il contratto siglato, la Axpo, nonostante plurime richieste, ha prelevato mediante domiciliazione bancaria per mesi corrispettivi, senza mai trasmettere bollette o fatture. Alla faccia della trasparenza! Fanno così solo con gli utenti ultrasettantenni, o con tutti?Che vergogna!

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Spettabile Axpo, si precisa che le bollette relative ai consumi di ottobre, novembre e dicembre non sono mai state recapitate all&#39indirizzo email federico75@libero.it indicato n&#232 tantomeno alla pec indicata federicogbadie@pec.it l&#39utilizzo dela vs app &#232 una possibilit&#224 ma non un obbligo del cliente finale (tanto pi&#249 di et&#224 avanzata) che da contratto deve ricevere nelle sedi indicate (emai/pec) le bollette relative ai propri consumi non &#232 tantomeno corretto riceverle a pagamento gi&#224 effettuato mediante domiciliazione bancaria e solo previo sollecito da parte del cliente.Distinti saluti

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