In data 01/08/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online, 4 pneumatici Yokohama pagando contestualmente l’importo di € 434,32.
Alla consegna del prodotto, avvenuta il 06/08/2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite mail il 09/08/2026 rispettando i termini previsti dalla legge Italiana, entro i 14 gg dalla consegna.
Il 12/08/2026 mi avete risposto che la mia richiesta era stata accettata e che mi avreste inviato l'etichetta di spedizione gratuita per il reso.
Ad oggi dopo infiniti tentativi di contatto: mail, chat , telefono tutti falliti . Non sono mai riuscita a mettermi in contatto con un operatore umano, solo Intelligenza artificiale che dava risposte fasulle.
Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza con URGENZA di inviarmi l'etichetta di spedizione per il reso e di conseguenza il rimborso del prezzo pagato tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
