Buongiorno, il giorno 6i Maggio la vostra azienda a consegnato un pacco al punto di ritiro da me selezionato.
Non mi è stato fornito alcun PIN o QRcode per effettuare il ritiro.
inutile i tentativi di chiamare Gls, sono numeri con sistema automatico dove prima di arrivare a parlare con qualcuno cade la linea.
Neanche aprire i Ticket online, come suggerisce il sistema automatico al telefono, non rispondono non squilla e in rari casi quando lo fa ad un certo punto cade la linea
Nel pacco era presente un " Robot" da montare sulla macchina per il conteggio dei km, avendo stipulato un assicurazione a consumo. Ora grazie a voi che non siete in grado di gestire problematiche e di inviare una mail ,mi trovo in controversia con l'assicurazione per mancato montaggio dell'apparecchio e mi verranno addebitati a km aggiuntivi ,senza parlare del disaggio creato.
Seguirà richiesta risarcimento danni per la rivalsa assicurativa.
In attesa di un riscontro porgo
Distinti Saluti
anzellini Eleonora
