indietro

Mancato montaggio climatizzatori

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

U. S.

A: unieuro

13/03/2023

Buongiorno ho acquistato tre climatizzatori con pratica ecobonus comprensivi di montaggio. Ho concluso l'acquisto a mezzo bonifico parlante nel mese di gennaio 2023 e ritirato i climatizzatori. Successivamente ho contattato la ditta incaricata del montaggio da Unieuro che mi dava appuntamento per il Montaggio al giorno 17 Febbraio giorno del blocco con decreto. ho fatto presente loro che le pratiche concluse entro il 17 febbraio dovevano comunque essere portate a completamento come da specifiche indicazioni dall'agenzia delle entrate, visto che la decorrenza era dal 17 Febbraio e che io ero solo in attesa di montaggio per una questione organizzativa della ditta da loro incaricata con appuntamenti cadenzati. Ad oggi sono ancora in attesa di montaggio senza risposte da Unieuro.

Messaggi (2)

U. S.

A: unieuro

21/03/2023

Buongiorno vi ho inviato numerose mail, pec, telefonate, solleciti, reclamo attraverso altroconsumo, ed ho ben capioto che non intendete rispondere, Sto acquisendo il tutto per portarvi a mi manda raitre e mediante una class action in tribunale.

unieuro

A: U. S.

21/03/2023

Gent.le cliente,grazie ai nuovi sviluppi ed emendamentidel D.L. 16 febbraio 2023, n. 11 le confermiamo che la sua pratica rientra nelle casistiche per poter procedere con l'installazione dei climatizzatori, verrà contattato a breve per concordare una data di installazione.Ringraziandola per la pazienza e fiducia accordata porgiamo,cordiali saluti.Extended Warranties - Customer ServiceUnieuro S.p.A.Palazzo Hercolani - via Piero Maroncelli, 10 - 47121 Forlì (FC) unieurospa.com unieuro.it


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).