Buongiorno ho ordinato una penisola su misura per cucina da mondo convenienza ricorrendo al servizio dolce casa perché necessitavo di prendere le misure visto che la cucina è piccola.Il giorno della consegna i trasportatori non hanno potuto montate la penisola perché mancava il dispositivo per fissare la penisola al piano del muro che ha una finestra.I trasportatori mi hanno lasciato il piano e i piedi della penisola dicendomi che mondo convenienza mi avrebbe mandato aprendo una richiesta di assistenza i ganci di ancoraggio al muro perché doveva essere fissata al muro.Oggi pomeriggio mi ha chiamato il call centro dicendomi che non era previsto l'invio dei ganci e che dovevo provvedere da sola a montare la penisola e a farla fissare al muro perché nel conntratto che mi ha fatto firmare la consulente do dolce casa non era previsto il montaggio e il fissaggio.. Se devo provveder da sola chiedo un risarcimento danni infatti ho pagato euro 60 per avere il sevizio dolce casa che mi ha venduto qualcosa che da dola non posso montare e devo tenere li e un risarcimento di euro 500 per il disagio subito e chiedo inoltre i pezzi per il fissaggio della penisola e il fissaggio al muro della penisola
