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Mancato montaggio pagato anticipatamente

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

L. L.

A: MONDO CONVENIENZA

27/03/2023

Buongiorno Ho ordinato una cucina pagando trasporto e montaggio l'installatore che è arrivato a casa mi ha detto che non è possibile fare il montaggio perché le misure non corrispondevano per niente, cioè prima di prendermi la cucina dovevano mandare a casa un ingegnere il quale doveva prendere tutte le misure per vedere se il montaggio si poteva fare, ma tutto ciò non è accaduto, addirittura questa opzione non mi è nemmeno stata proposta al momento dell'acquisto. Adesso l'installazione l'ho dovuta fare da me facendo delle modifiche alla cucina e inoltre il servizio clienti di Mondo convenienza mi ha detto che non può restituirmi più i soldi che ho pagato per il montaggio della cucina e mi ha dato la colpa di tutto ciò... Desidero 500 euro di rimborso cioè le spese di montaggio più le altre modifiche che ho dovuto fare...


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