Mancato pacco

Buongiorno il vostro corriere signor Mario Cicero che lavora x poste private nexive in data 31 agosto doveva consegna un pacco di Amazon in via Cologni mai consegnato giorno 1 settembre vengo contattata da un suo collega che lavora su Amantea dicendomi che il pacco ce l’ha lui e che lo deve consegnare il signor Mario Cicero . Siccome non è la prima volta che ordino su Amazon e con altri corrieri mai avuto problemi. Chiedo che vengono presi provvedimenti x incompetenza del signor Mario Cicero che doveva consegnare il pacco in via Cologni . Grazie