Buongiorno,ho inviato la lettera che segue all'indirizzo mail info@autostrade.it in data 2 luglio 2023 e in data 7 luglio 2023 senza ottenere una risposta nonostante l'urgenza della questione visto che, in caso di mancato pagamento entro 15 gg, la società provvederà ad emettere un accertamento con aggravio delle spese. Pubblico lettera integrale:Il sottoscritto FILANNINO GIUSEPPE nato a Como il 12 luglio 1965 e residente a Barletta (BT) alla Via F. d'Aragona nr. 177 espone quanto di seguito riportato:in data 30 giugno 2023, a bordo dell'auto di proprietà Opel Zafira targata DN032FM, ritirava il biglietto di entrata per l'autostrada presso la stazione di Preganziol (TV) alle ore 17.09 come da allegata copia del summenzionato bigliettointorno alle 18.40, a causa di un auto in avaria nella zona di Bologna, parte del traffico veniva deviato verso l'uscita Bologna Arcoveggio (di Autostrade Italia) dove, però, non era possibile effettuare il pagamento del pedaggio in quanto le sbarre del casello erano alzate e, pertanto, non era possibile, considerata la velocità delle auto che seguivano, fermarsi per stampare la ricevuta del mancato pagamento. Si precisa, inoltre, che il sottoscritto non era provvisto di carta di credito e, pertanto, non avrebbe potuto comunque pagare il dovutoqualche minuto più tardi ritirava il biglietto d'ingresso presso il successivo casello di Bologna San Lazzaro per, infine, lasciare l'autostrada al casello di Andria alle ore 00.30 dove effettuava il pagamento, su consiglio dell'operatore a cui ci si è rivolti, della sola tratta Bologna San Lazzaro - Andria come da allegato attestato di pagamento.Tutto quanto sopra detto e premesso, considerato che non vengono fornite le corrette modalità di pagamento per il caso di specie né dal sito web di Autostrade Italia e né dal Punto Blu, il sottoscritto chiede come poter procedere al pagamento dell'importo dovuto senza applicazione di sanzioni nei 15 gg previsti visto che, anche, l'inadempienza non è a lui imputabile.Si aggiunge di aver provato a contattare diversi recapiti telefonici ivi compresa quello della società Toscana che gestisce le problematiche connesse al mancato pagamento del pedaggio autostradale ma vanamente
