Mancato pagamento nota di credito

Buongiorno, in data 11/04/2023 la società wekiwi emette nota di credito numero 90267-E scadenza 11/05/2023 di euro 255,02. Ho chiamato più volte il numero verde senza ottenere risposta, ho atteso al telefono altre 15 minuti. Ho scritto email e richiesto assistenza tramite il sito dell'azienda, anche in questo caso nessuna risposta. Chiedo immediato rimborso della nota di credito.Angelo Bellucci

Gentile Cliente,in riferimento alla sua richiesta (id. pratica n. 584815) ricevuta tramite Altroconsumo in data 18/05/2023 e relativa alla sua fornitura di energia elettrica, segnaliamo quanto segue.Per poter procedere con il rimborso necessitiamo di chiederle conferma delle coordinate bancarie.La invitiamo quindia trasmetterci in risposta a questa stessa mail l'IBAN su cui effettuare il bonificoo, in alternativa, la mail inerente al suo account PayPal.Attendiamo un suo riscontroall'indirizzoclienti@wekiwi.it.Cordiali saluti,Silvia - Team wekiwiAssistenza clientiClicca qui e guarda il video-tutorial che spiega la nostra offerta

L&#39iban della mia carta lo avete e non &#232 mai cambiato ed &#232 stato confermato il 9 maggio 2023. In ogni caso ora vi mando di nuovo l&#39iban ove fare l&#39accredito tramite e-mail all&#39indirizzo clienti @ wekiwi. it.Angelo Bellucci

L&#39iban della mia carta lo avete e non &#232 mai cambiato ed &#232 stato confermato il 9 maggio 2023. In ogni caso ora vi mando di nuovo l&#39iban ove effettuare l&#39accredito IT08H36772223000EM001170771Angelo Bellucci

Non vi riconosco spese non fatturate gli interessi si. Finalmente vivi, complimentiAngelo Bellucci

Gentile Cliente,in riferimento alla sua richiesta (id. pratica n. 584815) ricevuta tramite Altroconsumo in data 19/05/2023 e relativa alla sua fornitura di energia elettrica, segnaliamo quanto segue.Le confermiamo la registrazione dei dati comunicati e che il rimborso sarà effettuato entro e non oltre la fine del mese di Giugno.Cordiali saluti,Silvia - Team wekiwiAssistenza clientiClicca qui e guarda il video-tutorial che spiega la nostra offerta

Perch&#233 fine giugno????

Se non ricevo il bonifico entro domani, 26/05/2023, ore 17,00 mi rivolger&#242 allo sportello del consumatoreAngelo Bellucci

Gentile Cliente,in riferimento alla sua richiesta (id. pratica n. 584815) ricevuta tramite Altroconsumo in data 25/05/2023 e relativa alla sua fornitura di energia elettrica, segnaliamo quanto segue.La informiamo che i tempi indicati, sono i tempi tecnici previsti per i rimborsi chiesti ad oggi.Cordiali saluti,Silvia - Team wekiwiAssistenza clientiClicca qui e guarda il video-tutorial che spiega la nostra offerta