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Mancato pagamento pedaggio

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. D.

A: AUTOSTRADE

16/03/2023

Buongiorno, ho ricevuto al mio indirizzo di casa in data 14 Marzo 2023 una lettera da ESSEDIESSE recupero crediti - Firenze la messa in mora che mi intima il pagamento di € 82,20 entro il 22/03/2023 per un mancato pagamento pedaggio. Il dettaglio del transito riporta la data 25/08/2022, la targa del mio veicolo ed uno smarrimento del biglietto in entrata ed un'uscita a ROMA NORD alle ore 04.10. Quanto riportato nella lettera è falso e truffaldino, in quanto in suddetta data e orario mi trovavo presso il mio domicilio a Torre Annunziata (NA). Inoltre, sottolineo che sul mio veicolo (regolarmente registrato) sono provvisto di servizio Telepass. Ho intenzione di procedere per vie legali qualora non venisse confermato che trattasi di errore o truffa. Richiedo comunque la foto dalla quale siete risaliti alla mia persona, con visibilità del mio veicolo e la mia targa. La pratica a mio nome dovrà ritenersi nulla. Rimango in attesa di un vostro riscontro.Distinti salutiDi Donna Fabio

Messaggi (1)

AUTOSTRADE

A: F. D.

24/03/2023

Gentile Altroconsumo,con riferimento alla sua richiesta ed alla documentazione trasmessa, la informiamo che a seguito delle verifiche effettuate, desideriamo esprimerle il nostro più vivo rincrescimento per l'invio della lettera di sollecito relativa all'emissione del rapporto di mancato pagamento indicato. A seguito della sua segnalazione, abbiamo posto in essere ulteriori e più approfondite verifiche che hanno accertato la completa estraneita' al transito in questione tutto è accaduto a causa di un'errata rilevazione del numero di targa del veicolo.Scusandoci per il disturbo arrecato, porgiamo i nostri più distinti saluti.--------------------------------------------EsseDiEsse S.p.AAssistenza Legale Recupero Crediti--------------- Messaggio originale --------------- ref:_00D1r2Cn9O._5007TKULr9:ref


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