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Mancato pagamento pedaggio

Risolto Pubblico

AUTOSTRADE

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. D.

A: AUTOSTRADE

07/03/2025

Buongiorno, ho ricevuto oggi, 07/03/ 2025, una lettera da parte di YOUVERSE recupero crediti dove mi viene chiesto il pagamento di 87, 65 euro, entro il 19/03/2025, per il mancato pagamento di un pedaggio. Il dettaglio del transito riporta in entrata il biglietto smarrito e in uscita GENOVA AEROP. alle 11:50 del 20/07/2024. E' impossibile che sia transitato da quel casello perchè in quella data e nell'ora riportata mi trovavo in Lombardia e il mezzo in questione è custodito, al chiuso e con la batteria staccata, nelle Marche. Esiste della documentazione fotografica oggettiva che provi il transito? Potrebbe trattarsi di errore o truffa. Rimango in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti

Messaggi (1)

AUTOSTRADE

A: M. D.

13/03/2025

Spett.le Altroconsumo, con riferimento alla Sua e-mail inerente il mancato pagamento pedaggio n. 2416120570, desideriamo informarLa che, a seguito delle verifiche effettuate, abbiamo accertato l'estraneità del veicolo targatoFB12979al transito in questione. Risulta infatti che, al momento dell'emissione del rapporto, è stata effettuata un'errata rilevazione del numero di targa del mezzo transitato. Scusandoci per il disturbo arrecato ed invitando il Suo cliente a ritenere nulla la nostra precedente richiesta di pagamento, è gradito porgere i più distinti saluti. Assistenza Legale Recupero Crediti --------------- Messaggio originale --------------- Da: [reclami@altroconsumo.it] Inviato: 07/03/2025 17.45 A: info@autostrade.it Oggetto: Mancato pagamento pedaggio ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ref:!00D1r02Cn9O.!500Tk0FVk2j:ref

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